聚势传播认为:做品牌就必须把握好品牌的【首因效应】和【近因效应】这两大重要心理效应,并以此引发积极的【晕轮效应】!
【首因效应】和【近因效应】由美国心理学家洛钦斯(A. S. Lochins)在1957年首先提出,并以实验证明了两大心理感知效应的存在。
首因效应(Primacy Effect)也被称为“第一印象效应”,也就是“先入为主”带来的心理影响认知及行为的效果。
近因效应(Proximate Effect)是指最新出现的刺激物促使印象形成的心理效果。洛钦斯通过实验证明,在有两个或两个以上意义不同的刺激物依次出现的场合,印象形成的决定因素是后来新出现的刺激物。
通常,消费者在市场上做选择的时候往往具有一定盲目性,很容易受到感性认知影响,进而引导购买行为,所以做品牌就要注重把品牌的第一印象建立好,这是最基本的要务,包括:名称、视觉(品牌设计、产品造型、包装设计、色彩搭配、主导概念)等综合信息,让消费者能瞬间产生好感,清晰感知传达信息,并留下优质的“品牌印记”,从而进入心智记忆。
市场心理学研究表明:最初接受到的信息作用强度最大,而最近接受的信息也能对决策起到较大作用,两者相互配合可以使信息的心理感知立体化。这也就是品牌认知逐渐深化的过程,从建立品牌的“感性印象”到不断巩固优质“品牌印记”,遵循人类感官对大脑及心理影响的演变过程规律。
对于一个新生品牌的传播来说,第一印象带来的首因效应作用非常大,这种印记可以持续相当长一段时间,直至更强烈的新信息内容在大脑海马区内将其印记削弱或替换;
对于已经被广大消费者所熟悉的老品牌、老字号,其最近的市场表现情况和综合信息传递更容易产生近因效应,甚至可迅速将原有印记替换为全新的品牌印记,所以品牌必须要具备持久保鲜的能力。
在【首因效应】和【近因效应】这两大重要心理效应联合作用下,将更有可能引发【晕轮效应】,使品牌具有影响心智的作用。
【晕轮效应】又称:光环效应(Halo Effect)、成见效应、月晕效应,由美国心理学家爱德华·李·桑代克(Edward Lee Thorndike)首次提出,指的是人际知觉中所形成的以点概面或者以偏概全的主观印象。当一个人对另一个人的某一个特点形成了或好或坏的印象后,就会更倾向于据此推断其他方面的特征,而一个人身上的这种强烈特点,就像月亮状的光环一样,向外扩散到全身,掩盖了其他特点,所以被称为光环效应,属于心理学范畴,是一种影响人际知觉的重要因素。
品牌如人,在长期宣传作用下,当一个品牌的某种特性一旦给消费者以非常好的印象,消费者会在感性知觉中对品牌形成以点概面或者以偏概全的主观印象,并会倾向于据此推论该品牌其他产品的优势。利用这种爱屋及乌的强烈知觉的品质或特点,成功的企业往往都会借此打造更好的品牌盈利能力、拓宽辐射面并规划更长远的商业版图。
在产品高度同质化的时代,品牌和消费者的实际物理距离,品牌和消费者的无形心智距离,决定了品牌能够走多远!
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